Audit Routing : optimisez les décisions de votre agent IA
Le Routing est le cerveau décisionnaire de votre système agentique. Il détermine quelle branche, quel outil ou quel sous-agent doit traiter chaque requête entrante. Un mauvais routage signifie que des requêtes arrivent au mauvais spécialiste, produisant des réponses hors sujet ou des erreurs silencieuses. Le problème est amplifie à l'échelle : sur des milliers de requêtes quotidiennes, même un taux d'erreur de 2% généré des dizaines de mauvaises expériences. Cet audit examine votre logique de routage, la couverture de vos cas d'usage, la qualité de votre fallback par défaut et la distribution réelle du trafic entre vos branches. Vous obtiendrez une cartographie précise des décisions de votre agent et des recommandations pour éliminer les zones grises.
Checklist d'evaluation
Logique de routage : les critères de décision sont explicites, non ambigus et couvrent les cas courants sans chevauchement.
Couverture des cas : chaque type de requête attendu est mappe à une route spécifique avec des exemples de test documentes.
Fallback par défaut : une route de secours existe pour les requêtes non classifiables, avec un comportement prévisible et utile.
Latence de décision : le temps de routage est négligeable par rapport au temps de traitement total de la requête.
Cohérence des résultats : une même requête produit toujours le même routage, sans variabilite aléatoire entre les exécutions.
Tests des edge cases : les cas limites (requêtes ambiguës, multi-intent, vides, hors périmètre) sont testes et documentes.
Métriques de distribution : le volume de requêtes par route est suivi pour détecter les desequilibres et les routes sous-utilisées.
Erreurs les plus frequentes
Routage statique sans adaptation : utiliser des règles figees pour un système qui reçoit des requêtes variees garantit un taux d'erreur croissant. Le routage doit être adaptable, que ce soit par un LLM classificateur, des embeddings, ou des règles dynamiques.
Pas de route par défaut : quand aucune route ne matche, le système plante ou retourne une erreur cryptique. Un fallback bien conçu (agent généraliste, demande de clarification) transforme un échec en expérience acceptable.
Classification incorrecte des requêtes : le routeur confond régulièrement deux categories proches (ex: question technique vs question facturation). Affinez les critères de separation ou ajoutez des exemples few-shot pour desambiguer.
Ce que l'audit détecte
Requêtes mal routees : identification des requêtes qui arrivent régulièrement au mauvais agent, avec les patterns recurrents de confusion.
Branches mortes : détection des routes définies mais jamais utilisées en pratique, signe d'une architecture sur-conçue ou obsolète.
Déséquilibre de charge : une branche reçoit 90% du trafic tandis que d'autres sont sous-utilisées, suggerant un routage trop grossier.
Absence de monitoring : le système ne trace pas les décisions de routage, rendant impossible l'analyse post-mortem des erreurs.
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Cet audit évalue votre implémentation du pattern Routing. Pour comprendre les fondamentaux theoriques de ce pattern, consultez le guide complet.
🔀Guide complet : Routing